L'IA dans mon hôtel en 2026: état des lieux entre dirigeants
Sujets
Automatisation des Processus et Rôle des Nouvelles Technologies (IA, Chatbots, Self Check-in)
Expérience Client à l'Ère Digitale : Personnalisation, Data et Nouveaux Parcours d'Usage
ChatGPT pour les mails et les avis clients, outils de yield management automatisés, parcours de réservation bouleversé par les IA génératives, l'hôtellerie est en train de changer de logiciel. Mais où en est-on dans nos établissements ?
Cette session réunit 6 dirigeants de l'hôtellerie pour faire un état des lieux concret de l'IA dans leur quotidien. Qui utilise quoi ? Avec quels résultats ? Quels outils valent le coup ? Et comment l'IA transforme-t-elle le parcours client et la façon dont les voyageurs nous trouvent ?
Chacun arrive avec son expérience, ses questions, ses intuitions. Le groupe compare, creuse, et repart avec une vision plus claire de ce qui se passe, et de ce qui arrive.
On explorera ensemble : les usages installés, le yield management automatisé, le parcours client reconfiguré entre Google et les IA génératives, et les freins et questions que personne ne pose encore franchement.
Conditions de participation : Tout profil de dirigeant dans l'hôtellerie. 6 participants maximum. Gratuit. Visioconférence- Zoom- 60 minutes. Compte-rendu anonymisé envoyé sous 24h.
Motivations
Je travaille dans le secteur hôtelier et je vis les mêmes questions que vous. L'IA avance vite — mais entre les promesses des éditeurs et la réalité de nos établissements, il y a souvent un écart. L'idée de cette session c'est de mettre nos expériences en commun, sans filtre, entre pairs qui parlent le même langage.
A propos de l’Organisateur et Intervenants
Directrice d'hôtel à Paris, j'évolue depuis plusieurs années dans un secteur qui se transforme à grande vitesse. Entre la pression des plateformes, l'évolution des attentes clients et l'irruption de l'IA dans nos métiers, le quotidien d'un dirigeant hôtelier ne ressemble plus à ce qu'il était il y a cinq ans.
C'est de cette réalité de terrain que vient cette initiative, l'envie de créer un espace où des dirigeants qui vivent les mêmes mutations peuvent échanger sans détour, comparer ce qui fonctionne, et construire ensemble une vision plus claire de là où va notre secteur.
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Nom de l'évènement:
L'IA dans mon hôtel en 2026: état des lieux entre dirigeants
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Date:
Jeudi 23/04/2026 - 09:00
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Durée:
60 minutes
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Visio:
Zoom
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Catégorie:
Ateliers, Co-Explorations & Co-Innovation
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Description:
ChatGPT pour les mails et les avis clients, outils de yield management automatisés, parcours de réservation bouleversé par les IA génératives, l'hôtellerie est en train de changer de logiciel. Mais où en est-on dans nos établissements ?
Cette session réunit 6 dirigeants de l'hôtellerie pour faire un état des lieux concret de l'IA dans leur quotidien. Qui utilise quoi ? Avec quels résultats ? Quels outils valent le coup ? Et comment l'IA transforme-t-elle le parcours client et la façon dont les voyageurs nous trouvent ?
Chacun arrive avec son expérience, ses questions, ses intuitions. Le groupe compare, creuse, et repart avec une vision plus claire de ce qui se passe, et de ce qui arrive.
On explorera ensemble : les usages installés, le yield management automatisé, le parcours client reconfiguré entre Google et les IA génératives, et les freins et questions que personne ne pose encore franchement.
Conditions de participation : Tout profil de dirigeant dans l'hôtellerie. 6 participants maximum. Gratuit. Visioconférence- Zoom- 60 minutes. Compte-rendu anonymisé envoyé sous 24h.
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